Black Friday et Noël en Suisse : quand lancer ses publicités Facebook et Instagram ?

La réponse en une ligne

Le Black Friday et Noël ne se jouent pas en décembre, ils se jouent maintenant. Les clients qui achètent pendant la Black Week sont ceux que vous avez fait venir avant : les inscrits, les clients, les visiteurs récents. Et le prix barré que vous voulez afficher le 27 novembre devait déjà être en place fin octobre.

Cette page donne les chiffres suisses de la saison 2025, le calendrier 2026 en cinq temps, la règle du prix barré traduite en dates, le calcul du ROAS après remise, et ce que font les entreprises qui ne vendent pas de produits.

Ce que disent les chiffres suisses de 2025

Trois sources suisses permettent de voir où tombe l'argent, sans s'appuyer sur des moyennes américaines.

Les chiffres de Saint-Gall viennent des paiements par carte et par mobile, en magasin et en ligne : ce sont des achats réels, pas des intentions de sondage.

Trois leçons pour vos publicités :

1. Le pic s'étale. L'Université de Saint-Gall découpe la saison en trois périodes : le Black Friday du 20 novembre au 3 décembre, l'avant-Noël du 4 au 24 décembre, et l'après-Noël du 27 décembre au 2 janvier. En 2025, les achats se sont répartis sur plus de jours que le seul vendredi. Une campagne d'un jour rate l'essentiel de la période.
2. C'est la période du Black Friday qui porte la saison. Selon la même étude, le Black Friday a stabilisé les dépenses des fêtes et le commerce en ligne a apporté la croissance, alors que l'avant-Noël est resté contenu.
3. Le commerce en ligne gagne de la place pendant le pic, mais environ les trois quarts des paiements mesurés le jour du Black Friday se font encore en magasin. Un commerce physique a sa place dans cette période, avec une publicité qui fait venir en boutique.

Le calendrier 2026 en cinq temps

La date limite d'envoi dépend de votre transporteur. Pour 2025, La Poste annonçait le 23 décembre pour un colis PostPac Priority et le 22 décembre pour un PostPac Economy (délais de dépôt pour Noël) ; vérifiez les dates 2026 sur la même page dès qu'elles sont publiées, et retirez le temps de préparation de vos commandes.

Le prix barré : la règle qui se joue dès maintenant

C'est le point que les guides venus de France ou des États-Unis ne traitent pas. En Suisse, afficher « 80 CHF au lieu de 100 CHF » est une autocomparaison, encadrée par l'article 16 de l'ordonnance sur l'indication des prix (OIP). Depuis le 1er janvier 2025, le commerçant a le choix entre deux règles, détaillées dans la fiche d'information du SECO sur l'autocomparaison (mai 2025) :

Dans les deux cas, le prix comparé doit être celui de la même marchandise ou du même service, et il faut pouvoir rendre vraisemblable la condition si l'autorité cantonale le demande : le SECO cite les quittances de vente, les bons de livraison, les prospectus et les contrats.

Ce que ça change concrètement pour une campagne :

• Ne touchez plus aux prix des produits que vous comptez barrer. Une hausse « pour préparer la promotion » annule le droit de comparer.
• Écrivez la remise que vous pouvez prouver, pas celle qui fait le plus d'effet. Une capture de la fiche produit datée, un export de votre boutique ou un prospectus suffisent à garder la trace.
• Le même produit, pas un produit voisin. Barrer le prix d'un autre modèle, d'une autre taille ou d'un ancien coffret n'est pas une autocomparaison.

Ce guide n'est pas un avis juridique ; en cas de doute, la page du SECO sur l'OIP renvoie à l'autorité cantonale compétente.

Le calcul : ce que la remise fait à votre ROAS

Une remise ne coûte pas seulement le pourcentage affiché : elle réduit la marge sur laquelle la publicité doit se payer. Le seuil de rentabilité d'une boutique, expliqué sur notre page quel ROAS viser pour une boutique en ligne suisse, est 1 ÷ marge sur coûts variables, hors TVA. Avec une remise, la marge qui reste devient (marge − remise) ÷ (1 − remise), toutes deux en part du prix normal hors TVA.

Exemple de lecture : une boutique qui garde 40 % sur ses prix normaux devait faire 2,50 francs de ventes par franc de publicité pour ne rien perdre. Avec 30 % de remise, il lui en faut 7. C'est souvent à ce moment qu'une remise « qui marche » vend beaucoup et ne rapporte rien.

Deux conséquences. D'abord, calculez le seuil de la période de remise avant de lancer, et coupez une publicité sur ce seuil-là, pas sur celui du reste de l'année. Ensuite, la remise la plus rentable est souvent la plus petite : un cadeau, la livraison offerte ou un coffret composé coûtent moins de marge qu'un pourcentage sur tout le panier.

Sur Facebook et Instagram : ce qui change en fin d'année

1. Commencez par ceux qui vous connaissent. Pendant la Black Week, la concurrence publicitaire est la plus forte de l'année : tous les commerçants veulent les mêmes jours. Vos clients et vos inscrits répondent plus vite qu'un inconnu. C'est pour ça que novembre commence par remplir la liste : la méthode et les règles de la LCD sont sur collecter des adresses newsletter avec Facebook et Instagram, et le réglage qui sépare clients et inconnus sur plus de chiffre d'affaires avec Facebook et Instagram.
2. Lancez avant le pic, pas le jour du pic. Une nouvelle campagne passe par une phase d'apprentissage pendant laquelle Meta cherche à qui la montrer. Si elle démarre le vendredi matin, elle apprend pendant la journée qui compte le plus. Lancez quelques jours avant le 20 novembre, avec un budget qui permet d'obtenir assez de résultats : le calcul est sur budget publicitaire Meta pour une PME à Genève.
3. Préparez plusieurs créas et faites-les valider à l'avance. Chaque annonce passe par l'examen de Meta avant de diffuser : une annonce créée le jour même peut rester bloquée au mauvais moment. Combien en préparer : combien de publicités tester sur Facebook et Instagram.
4. Changez de message, pas de campagne. Le 4 décembre, la remise s'arrête et le cadeau commence : remplacez les annonces dans la même campagne plutôt que de tout reconstruire en plein mois de décembre.
5. Mesurez sur votre caisse, pas seulement dans Meta. Pendant le pic, tout le monde achète, avec ou sans publicité. Comparez le chiffre d'affaires réel de la boutique à la dépense, comme expliqué sur la page ROAS, et suivez les ventes jusqu'à la commande avec le pixel Meta et l'API de conversions.

Pas une boutique ? Le calendrier compte, la remise non

Un exemple : la liste construite avant les fêtes

Un négociant en vins de Suisse romande, accompagné par ENORD, a collecté ses adresses en septembre et octobre plutôt qu'en décembre : 302 adresses en 29 jours, à 2,55 CHF l'adresse, 35 % de moins que la moyenne de ses quatre vagues précédentes, en français et en allemand. Ces adresses ne sont pas du chiffre d'affaires en soi : elles sont le public à qui parler en premier quand la saison des cadeaux arrive, sans payer le prix de la publicité de décembre pour retrouver chaque client.

C'est le principe de toute la page : en fin d'année, on récolte ce qu'on a semé avant.

Avant de lancer : la checklist en 8 points

• [ ] Les dates 2026 dans l'agenda : Black Week du 20 novembre au 3 décembre, Black Friday le 27, Cyber Monday le 30.
• [ ] Les produits à barrer identifiés, leurs prix figés et une trace datée de chaque prix (règle des 30 jours ou de la moitié).
• [ ] Aucune hausse de prix avant la promotion.
• [ ] Le seuil de ROAS de la période de remise calculé avec vos marges.
• [ ] La liste de clients et d'inscrits à jour, et séparée des publicités pour les inconnus.
• [ ] Les créas de la Black Week et celles des cadeaux prêtes et validées par Meta avant le 20 novembre.
• [ ] La dernière date de commande pour une livraison avant Noël affichée sur le site et dans les annonces.
• [ ] Un bon cadeau qui s'achète et s'envoie en une minute pour les derniers jours.

Comment ENORD s'en occupe

Chez ENORD, on part de votre calendrier, de vos marges et de vos prix des dernières semaines : ce qui peut être barré, ce que la remise laisse pour la publicité, et le public à construire avant le pic. La mesure est posée avant la première publicité. La méthode qui porte notre nom :

1. E, Explorer. Votre offre, votre cible, vos chiffres. Le tracking est posé avant la première publicité.
2. N, Nourrir. L'IA produit des dizaines d'angles, de créas et de pages. C'est le volume de test.
3. O, s'Obstiner. Tester, couper, relancer, chaque semaine, jusqu'à ce que ça marche.
4. R, Rentabiliser. On garde ce qui rapporte. Chaque franc est suivi jusqu'au client signé.
5. D, Démultiplier. Le budget va sur ce qui marche, puis on automatise les réponses et les relances.

Le prix est fixe et public : 2 000 CHF HT par mois, hors budget média. Si l'objectif fixé ensemble n'est pas atteint, il n'y a pas de facture : le détail est sur la page agence payée au résultat.

Quelles preuves ?

• Plus de 500 entreprises accompagnées depuis 2015.
• Plus de 74 millions de francs de chiffre d'affaires générés pour nos clients.
• Note Google : 4,9/5 sur 41 avis (fiche d'Évian).

ENORD est installée Grand-Rue 5, 1204 Genève, et accompagne des PME de Genève, de toute la Suisse romande et de la France voisine.

Préparer votre fin d'année avec Marc Lamboley

Marc Lamboley, fondateur d'ENORD, regarde avec vous ce que vous pouvez encore préparer avant le 20 novembre, les prix que vous pouvez barrer et la remise que vos marges supportent. Un échange rapide de 15 minutes : https://admin.enord.ch/rdv/marc/echange-rapide-15min.